Si vous avez atteint le nombre limite de téléchargements, ça veut dire que vous l’avez téléchargé au moins 4 fois. Il est nécessairement sauvegardé quelque part sur votre ordi, tablette, cellulaire ou dans le « nuage » (Google Drive ou autre). Si vous ne pouvez pas le retrouver, envoyez-moi un courriel et je vous enverrai une copie PDF en pièce jointe (attachment). Merci!

Premièrement, il est possible que le courriel avec le lien soit dans votre dossier SPAM ou Junk Mail.

Certains conseils scolaires bloquent aussi les courriels commerciaux. Je vous encourage donc à utiliser votre courriel personnel lors de vos prochaines commandes.

Ensuite, il est possible que l’adresse électronique que vous avez écrite lors de votre commande soit erronée.

Dans tous les cas, si vous n’avez pas reçu votre document PDF en quelques heures, écrivez-moi et je vous l’enverrai avec plaisir.